قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی امیرعلی یدک خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. هدف ما ارائه خدماتی مطمئن، شفاف و حرفهای در زمینه تأمین قطعات یدکی خودروهای سایپا و ایجاد تجربهای رضایتبخش برای مشتریان است.
۱. اصالت کالا
در امیرعلی یدک، اصالت و کیفیت محصولات مهمترین اصل فعالیت ماست. قطعات عرضهشده از کارخانه سایپا و تولیدکنندگان و تأمینکنندگان معتبر مورد تأیید این مجموعه تهیه میشوند و تمامی کالاهای ارائهشده دارای کیفیت مطلوب و اصالت هستند.
ما اصالت قطعات عرضهشده را تضمین میکنیم و متعهد هستیم محصولی مطابق با مشخصات اعلامشده و استانداردهای تولیدکننده به دست مشتری برسد. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا ایراد، موضوع در سریعترین زمان ممکن بررسی و مطابق شرایط فروش پیگیری خواهد شد.
۲. قیمتگذاری
با توجه به تأمین مستقیم کالا و حذف واسطههای غیرضروری، همواره تلاش میکنیم بهترین و ارزشمندترین قیمتها را به مشتریان خود ارائه دهیم. تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز هستند، اما در صورت بروز خطای سیستمی یا تغییر ناگهانی قیمت از سوی تولیدکننده، پیش از ارسال سفارش، هماهنگی لازم با مشتری انجام خواهد شد.
۳. مشاوره تخصصی
یکی از مهمترین خدمات امیرعلی یدک، ارائه مشاوره تخصصی پیش از خرید است. کارشناسان ما با تجربه چندین سال فعالیت در بازار قطعات یدکی خودرو، آماده هستند تا مشتریان را در انتخاب قطعه مناسب راهنمایی کنند و از خرید اشتباه جلوگیری شود.
۴. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید کالا است و پس از بررسی موجودی، تأیید سفارش و آمادهسازی، فرآیند ارسال آغاز خواهد شد. در صورت عدم موجودی یا بروز هرگونه مشکل، موضوع در اسرع وقت به اطلاع مشتری خواهد رسید.
۵. ارسال سفارش
تمامی سفارشها پس از تأیید نهایی، در کوتاهترین زمان ممکن از طریق روشهای ارسال موجود برای مشتری ارسال میشوند. زمان تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
۶. تعویض و بازگشت کالا
در صورت ارسال کالای اشتباه، وجود مغایرت یا ایراد فنی که مورد تأیید مجموعه باشد، امکان بررسی درخواست تعویض یا بازگشت کالا فراهم خواهد بود. کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی سالم بازگردانده شود.
۷. اطلاعات کاربران
مشتریان موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس را هنگام ثبت سفارش وارد کنند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.
۸. مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، متون، لوگو، طراحی سایت و سایر محتوای منتشرشده در وبسایت امیرعلی یدک متعلق به این مجموعه است و هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده از آن بدون کسب مجوز کتبی، مجاز نیست.
۹. تعهد ما به مشتریان
از سال ۱۳۹۵ تاکنون، اعتماد مشتریان بزرگترین سرمایه امیرعلی یدک بوده است. ما متعهد هستیم با تأمین قطعات اصل، ارائه مشاوره تخصصی، تضمین اصالت کالا، عرضه محصولات با بهترین و ارزشمندترین قیمت، ارسال سریع و پشتیبانی مسئولانه، تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید قطعات یدکی خودروهای سایپا را برای تمامی مشتریان فراهم کنیم.